不能更新,可以按照以下方法操作排查:
方法一:
1、点开设置
2、其他设置
3、应用程序管理
4、系统更新,将数据、缓存垃圾清理一下。
5、重新连接网络,再进行系统更新试试。
方法二:
1、备份手机内部重要的资料,然后通过OPPO官网下载相应机型的固件包,将其存放到手机内存的根目录里。
2、长按电源键强制关机(R9s之后机型长按电源键+音量加键强制关机)
3、关机后同时按电源键+音量减键等手机产生震动松手手机进入OPPO恢复模式,单击清除数据和缓存,点击“安装升级文件”,找到根目录的刷机包确定升级即可。
拓展资料:
手机的系统主要有Android、iOS、Firefox OS、YunOS、BlackBerry、Windows phone、symbian、Palm、BADA、Windows Mobile、ubuntu,Sailfish OS,三星Tizen,想要更好的利用智能手机,就必须深入了解它。
操作系统(Operating System,简称OS)是管理和控制计算机硬件与软件资源的计算机程序,是直接运行在“裸机”上的最基本的系统软件,任何其他软件都必须在操作系统的支持下才能运行。
OTA升级失败可能有以下几个原因:
1、当前网络不稳定,很有可能下载的升级包损坏或者缺少,可以更换不同网络环境进行操作;
2、当前手机电量过低,当手机电量低于20%时,系统是不允许OTA升级的,可以充一会电后尝试;
3、OTA升级过程中,碰到按键导致升级被打断,该情况可以重新进行升级;
4、手机刷机前进行了ROOT等操作,导致系统升级失败,建议前往官网下载刷机包刷机或前往服务中心处理。
若您使用的是OPPO手机(ColorOS 系统),已为您整理如下手机OTA升级失败的处理方法:
1、建议您连接信号较好的网络进行尝试,网络不稳定可能导致下载的升级包损坏或者缺少。
2、保证手机有足够的存储空间,以便能够完成安装包的下载。
3、确保手机电量不低于20%,否则系统将不允许OTA升级,建议充电一段时间后尝试升级。
4、OTA升级时尽量不要操作手机,避免因为碰到按键导致升级被打断,该情况可以重新进行升级即可。
若以上方法不能解决问题,建议您联系人工客服进行处理。
温馨提示:
若官网下载软件包,需确认软件包与机型是否符合,且软件包版本需高于您手机当前系统版本。
OPPO手机升级的方式有:1、OTA在线升级(手机设置--系统更新--点击在线升级,联网下载固件包后,点击立即升级自动完成升级,请在WiFi环境下操作)由于升级包小,省流量,操作简单这目前主要的升级方式,这是目前最常用的升级方式;2、下载固件包刷机升级: 官网下载固件包 ,刷机前请备份手机资料;个人无法自助升级或者无固件包降级手机系统,请备份手机重要资料,带上手机、发票、保修卡前往当地OPPO官方授权服务体验中心升级。
OPPO手机系统在线升级的方法如下:ColorOS12及以上版本:进入「设置关于本机点击顶部版本号检测更新」,如有最新版本,可进行下载更新。ColorOS5.0-11.3版本:进入「设置>软件更新立即下载」,点击下载安装即可。1、若有新版本:建议在Wi-Fi环境下载最新ColorOS系统升级包更新系统,升级过程中请勿触碰电源键及进行任何操作,耐心等待更新完成。2、若无新版本:若无新版本更新,则说明您的手机为最新版本(或当前版本已是最适配版本),请耐心等待新版本适配。温馨提示:①系统升级过程中,手机温度可能会短暂小幅升高,属于正常现象,完成升级后将快速恢复正常。②在线升级不会删除或修改您的个人数据,请您放心升级。③若您的手机已停产,在手机系统版本达到最新和性能稳定后,将不再做更新计划。因机型和系统版本不同,操作路径可能会略有差异,请以手机实际界面显示为准。本回答适用于所有OPPO机型。
如果您使用手机时出现卡顿现象,以下是几个提升手机流畅度的小技巧,请笑纳哦!1、建议检查网络信号是否正常,确保网络信号正常或Wi-Fi热点未被多人占用。2、关闭省电模式:进入省电模式会限制处理器性能,建议可以关闭省电模式。3、清除后台暂不使用的程序:后台运行的程序会占用手机运行内存,运行内存占用过多会导致系统运行卡顿,建议您定期清除后台不使用的程序,释放手机运行内存。4、清理手机存储:手机存储容量不足时,会导致手机运行卡顿,请保证手机有足够的存储空间。本回答适用于所有OPPO机型。
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