oppo手机通话对方听不到声音_oppo手机通话对方听不到声音

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• 1、oppo手机打电话时候对方听不到怎么回事
• 2、OPPO手机 打电话对方听不到声音
• 3、OPPO手机通话对方收不到声音

oppo手机打电话时候对方听不到怎么回事

如果手机通话的时候，听筒没有声音，按照以下步骤尝试：

1、重启手机，将声音调到最大，或者开启免提、使用耳机试听观察；

2、如果依然没有声音，可以备份游稿颂资料恢复出厂设置或者给手机重刷系统尝试；

3、如果耳机和免提有声音或者敬搏进行上述操作后没有改善，带好发票和保修卡，前往当地神郑OPPO官方服务中心检测处理。

OPPO手机 打电话对方听不到声音

如果您使用OPPO手机，遇到通话无声、声音小的问题，建议您将手机升级至最新系统版本；若仍无法解决，建议您进行如下排查：

一、听筒声音小

1、使用自带电话应用听筒声音小

（1）请检测手机听筒是否进灰或有异物堵塞，可以使用干燥的软毛刷子进行清洁，或前往OPPO官方服务中心进行清洁保养；

（2）请查看手机的贴膜、皮套等是否有遮挡住听筒，如果有请取下再尝试；

（3）请确认在通话时是否有误触通话静音，在通话过程中，可尝试使用音量上键调大声音，确认声音大小情况；

（4）若您使用的是5G手机，请尝试将网络类型设置为2G/3G/4G查看是否改善；

（5）请尝试换机、换卡对比测试，若在别的手机上插同样的卡也有问题，则有可能是运营商网络端的原因，建议您可以反馈给运营商处理，若在其他手机上正常，建议您前往OPPO官方服务中心检测；

（6）请确认是与个别好友通话异常，还是与所有好友通话异常：若是与个别好友通话异常，可能是对方手机/网络异常，可以建议对方反馈手机厂商或网络运营商；若是与所有好友通话异常，建议您更换位置查看是否有改善；

（7）您可以尝试通话时打开手机免提（扩音喇叭图标），试一下免提的声音是否正常：若免提下是正常的，这可能是听筒问题，建议您前往服务中心检测；若免提下也有问题，建议您备份资料后，恢复出厂设置或重刷系统版本。

2、使用三方应用电话听筒声音小

（1）请确认手机自带电话是否有此现象；

（2）请确认其他应用使用数据网络是否正常，排查是否因网络问题而导致；

（3）请尝试清除应用缓存，查看是否解决，路径：长按应用图标 -【应用信息】-【存储占用】-【清除缓存】

（4）建议您备份应用资料后卸载重装，查看是否恢复正常。

二、扬声器声音小旅圆

（1）请确认手机扬声器是否有遮挡或者灰尘杂物，如有，请移除擦拭之后观察是否改善；

（2）扬声器声音只有单边有声音或两个扬声器声音大小不一致：请您确认是否在无障碍模式调整了音频均衡，若是，建议您将音频均衡调整为默认；ColorOS 12系统手机可进入「设置 系统设置 无障碍 听觉 左右声道音量平衡」，将音频调节点拉回中间。其他系统手机可进入「设置 其他设置 无障碍 音频均衡」，将音频调节点拉回中间，恢复为默认位置，即可恢复正常拆困塌。

（3）请确认手机信号是否良好，更换其他位置环境是否正常，信号强度在-95以上信号为差，-95以及-95以下信号好（举例：-80信号强度比-100信号强度要好）。

ColorOS 11.2：打开设置＞关于手机＞SIM卡状态＞查看信号强度

ColorOS 12及以上：打开设置＞关于手机＞状态信息＞SIM卡状态＞查看信号强度

（4）请尝试换机、换卡对比测试，若在别的手机上插同样的卡也有问题，则有可能是运营商网络端尺兆的原因，建议您可以反馈给运营商处理，若在其他手机上正常，建议您前往服务中心检测。

如果以上步骤不能解决您的问题，请联系OPPO客服获取更多帮助。

OPPO手机通话对方收不到声音

建议按以下方法处理：

1、通话过程中自己的手机声盯圆源离手机麦克风小孔较远，手机收集的声音频率较小，请适当控制手机和声源距离；

2、个人送话的声音小，可以适当说话时调高音量；

3、通话时网络不稳定、信号较弱，您姿行可以适当更换环境试试；

4、双方通话时没有设迹则哗置音量较大，影响了接收到的音量大小，请通话时按音量加按键；

以上方法无法解决，请备份手机资料（电话号码、短信等）携带您的手机和发票、保修卡送往当地就近的OPPO客户服务中心检测。