oppo手机收不到短信-苹果手机收不到短信是什么原因

当前目录表

• 1、OPPO手机为什么接收不到短信？
• 2、OPPO手机为什么收不到短信
• 3、为什么oppo手机接收不到短信？
• 4、OPPO手机接收不到短信怎么事
• 5、oppo手机收不到短信怎么办？
• 6、oppo手机收不到信息是怎么回事儿?

OPPO手机为什么接收不到短信？

如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：

一、部分短信无法接收

1. 请您检查是否“增强信息”无法接收。短信编辑框中显示“增强信息”，则表示手机正在使用增强信息发短信。

（1）接收方手机不支持增强信息功能。

（2）发送方消息或者号码可能被中国移动安全策略管控，中国移动接收到消息后没有发送到接收端。详情请您拨打移动客服10086确认问题原因。

2. 请您检查是否将号码保存到隐私空间

您可以进入设置，搜索并进入隐私空间，打开信息查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。操作方法：

（1）在隐私空间，进入设置 安全和隐私 隐私空间 ，点击隐私空间至主空间；

（2）选择并勾选需要传输的文件（如联系人），点击移动，然后按照屏幕提示完成传输。

3. 请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单

请您根据需要将号码移出黑名单后尝试：

EMUI 4.X5.X8.X：手机管家 骚扰拦截 齿轮按钮 号码黑名单；

EMUI 9.0：手机管家 骚扰拦截 拦截规则 黑名单；

EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1/10.X EMUI 11.X Magic UI 2.X/3.X/4.0：手机管家 骚扰拦截 齿轮按钮 黑名单；

4. 请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了拦截所有陌生人

请您根据需要关闭此开关后尝试：

EMUI 4.X：手机管家 骚扰拦截 设置 拦截规则 拦截陌生人（拦截陌生人的电话和信息、）

EMUI 5.X/8.X :手机管家 骚扰拦截 齿轮按钮 拦截规则 短信拦截 拦截所有陌生人；

EMUI 9.0：手机管家 骚扰拦截 拦截规则 短信拦截规则 拦截所有陌生人；

EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1 Magic UI 2.X：手机管家骚扰拦截短信拦截规则拦截所有陌生人；

EMUI 10.X EMUI 11.X Magic UI 3.X/4.0：手机管家 骚扰拦截 短信拦截规则 拦截陌生短信。

5. 请您检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截

某些安全管理应用会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用。这些应用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。

6. 请您检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信

如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于您的手机号码之前绑定过苹果设备，对方向您发送的是 iMessage，而非普通短信。请您参考苹果官方说明，解除手机号码和 iPhone 设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。

7. 请检查是否短信包含敏感词汇，导致手机无法接收

请您使用测试类短信检查是否能正常接收，比如您好，谢谢，再见。若可以正常接收，请您避免发送敏感词汇。

二、所有短信无法接收

1. 您可以下拉状态栏，通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。

2. 如果SIM卡当前开通了VoLTE，请进入设置，搜索VoLTE，关闭VoLTE 高清通话开关后尝试；如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决，建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能，然后重启手机尝试。

3. 第三方短信可能存在兼容性问题，请您检查是否使用了第三方短信应用，若是，请进入设置，搜索默认应用，将信息设置为系统默认。

4. 将SIM卡插到别的手机上排查，如果其他手机也无法接收，建议您咨询运营商处理。

三、如果以上排查无法解决您的问题，建议您进行数据清除和还原操作

1. 还原信息的所有设置

EMUI 4.X：信息 菜单 设置 还原默认设置；

EMUI 5.X /EMUI 8.X ：信息 更多 设置，选择下方的还原默认设置；

EMUI 9.X /Magic UI 2.X /EMUI 10.X / EMUI 11.X /Magic UI 3.X/4.0: 信息 三个点按钮 设置 三个点按钮 ，选择下方的还原默认设置。

2. 删除信息的数据和缓存（不会删除短信）

进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击存储 删除数据。

3. 还原网络设置

进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置（会删除WLAN，蓝牙等相关数据），然后尝试是否可以接收短信。

温馨提醒：此操作不会删除数据或文件，仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，其他手机设置不会被还原。

4. 请备份重要数据后(微信/QQ等应用需单独备份)，进行恢复出厂设置操作

进入设置，搜索恢复出厂设置，点击恢复出厂设置。

温馨提醒：此操作会删除您内存设备中的所有数据，包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片及内部存储空间上的所有文件。

如果问题仍然存在，请您备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

OPPO手机为什么收不到短信

1、手机欠费停机，手机欠费的时候是无法发送短信，但是能接收短信，所以通过客服电话进行查询话费。

2、手机卡被剪坏了，目前大多手机支持的是迷你卡，有可能是剪卡的时候将手机卡剪坏了，如果是这个原因造成的前往营业厅补办一下即可。

3、手机内存不足，由于手机内存有限，所以接收到的短信无法保存，这时候就需要清理手机数据，在手机管家清理。

4、手机系统故障，由于手机系统故障，导致无法接收和发送短信，这时就需要重装手机系统。

5、安全软件拦截，有可能被手机安全软件拦截了手机短信，可以对安全软件进行设置。

短信，是“融合通信”业务规划的一部分，用户通过手机或其他电信终端直接发送或接收的文字或数字信息，用户每次能接收和发送短信的字符数为160个英文、数字字符或者70个中文字符。

短信是伴随数字移动通信系统而产生的一种电信业务，通过移动通信系统的信令信道和信令网，传送文字或数字短信息，属于一种非实时的、非语音的数据通信业务。

从实现短信业务功能的技术手段而言，通过手机终端发送和接收点对点消息虽然占据主流地位，但并非唯一形式，固定电话、小灵通以及互联网正在成为新的工具和载体。

为什么oppo手机接收不到短信？

若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），建议您进行如下排查：

1、若您没有把对方设置成黑名单或骚扰拦截，并且只是收不到个别人的短信，可能是对方手机或网络问题。

2、如果收不到所有人的短信，您可以检查一下手机是否开启了骚扰拦截、黑名单、信息拦截等功能。

（1）ColorOS 11及以上系统机型：进入「信息 右上角“：”骚扰拦截 右上角“：”拦截规则」，进行设置。

（2）ColorOS 11以下系统机型：进入「设置 安全 骚扰拦截 点击黑名单/信息拦截 」，关闭黑名单、骚扰拦截。

3、确认是否开启了免打扰功能

进入「设置 （声音与振动） 免打扰」，点击关闭。

4、检查短信中心号码设置是否正确

请检查短消息中心号码是否设置正常，设置路径「打开短信 右上角三点 设置 高级设置 信息中心号码」，确认短信中心号码是否正确，短信中心号码各运营商、各地区不同，建议咨询运营商了解准确的号码更改后再次尝试发送信息。

5、确认手机是否欠费

6、如果在一些特殊地区收不到短信，可能是信号差导致，建议您尝试离开这个区域一段距离，然后重启手机或开关飞行模式，看下是否可以解决。

7、确认SIM卡是否可以正常使用

如果在所有区域都收不到短信，建议您尝试换机、换卡测试，您可以取出您的手机SIM卡，更换到其他手机尝试，检查是否有损坏；如果没有，清洁手机芯片后再插入后测试，或者插入一张其他运营商的可用SIM卡后测试。若确定是SIM卡问题，建议您联系运营商处理。

若以上方法均无法解决您的问题，建议您备份手机资料后，携带手机发票、保修卡与手机送往OPPO官方服务中心进行检测，或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。

OPPO手机接收不到短信怎么事

1、根据您提供的信息，如果您是指无法接收短信，可能有以下几个原因：

【1】您的号码目前处于停机、挂失等非正常开通状态，建议您将号码开通后再试；

【2】您的手机将短信放入了垃圾箱中，或手机安全软件拦截了短信，您可以先在短信垃圾箱或软件已拦截中查找；

【3】由于用户较多导致了系统发送短信的速度较慢，您可稍后重试；

【4】您的手机接收短信异常，建议您换个手机进行测试。

2、如非上述情形，建议您可联系归属地联通人工客服核查处理，实际情况以当地政策为准。

oppo手机收不到短信怎么办？

收发短信失败的原因及解决方法：

原因：信息中心号码错误、号码欠费、网络基站接收转发异常、手机故障。

解决方法：

1、更正信息中心号码先检查下手机里面“短信--短信设置--信息中心号码设置”的信息中心号码是否正确（与同类本地卡对比或咨询运营商确认消息中心号码）；

2、信息中心都是保存在手机卡上，可采取换一张手机卡以及恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）的方法来排除对比；确定是手机卡问题还是手机问题；

3、更换不同时间段观察对比；

4、咨询手机卡话费余额排除。

若以上方法均未能解决问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客户服务中心检测处理。

oppo手机收不到信息是怎么回事儿?

已为您整理如下OPPO手机收发短信失败的处理方法：

1、确认手机卡是否欠费，保障话费余额充足。

2、建议您将手机重启或者开关飞行模式重新搜索一次网络，看看是否能够恢复。

3、更正信息中心号码，先检查下手机信息中心号码是否正确（可咨询运营商确认消息中心号码）。

4、确认是否开启骚扰拦截/黑名单/信息拦截等功能，建议关闭。

5、更换SIM卡、更换不同时间段对比观察，排查问题原因。

若以上方法均未能解决您的问题，请携带相关购机凭证前往就近OPPO客户服务中心检测处理。