查找手机的打开方法:
进入云服务--查找设备或vivo官网/vivo商城APP--我的--我的工具--查找手机中选择开启(部分机型进入i管家选择查找手机开启)
vivo手机可进入手机云服务--查找/查找手机--查找设备中开启(部分机型需要进入i管家选择查找手机开启),查找设备(手机寻回)开启后,若手机丢失,可进入官网跳转到查找设备网页,然后输入vivo帐号与密码登录,就可以对丢失的手机进行定位跟踪、控制手机响警报音、锁定屏幕、数据备份、清除数据等操作。
注:查找设备需同时满足5个条件才能使用
1、丢失前已开启“查找设备”功能;
2、处于开机状态;
3、连接了稳定的WiFi或数据网络;
4、所处位置有信号;
5、登录了相同的vivo帐号。
可查看以下信息:
一、查找设备(手机寻回)开启后,若手机丢失,可进入官网跳转到查找设备网页,然后输入vivo帐号与密码登录。就可以对丢失的手机进行定位跟踪、控制手机响警报音、锁定屏幕、数据备份、清除数据等操作。
网页:网页链接
二、查找设备需同时满足5个条件才能使用:
1、丢失前已开启“查找手机/查找设备”功能,查找设备的打开方法:
方法①:进入手机云服务--查找--查找设备--打开开关;
方法②:进入手机vivo官网APP--我的--查找设备--打开开关
方法③:部分机型需要进入i管家选择查找手机开启
2、处于开机状态;
3、手机上有插能正常使用的SIM卡或已经连接上wifi;
4、手机所处地有网络信号;
5、出现第三方渠道刷机、售后刷机、手机内清除所有数据等场景(非正常退出vivo帐号的场景),如果手机再次开启查找手机功能,可以使用原有vivo帐号定位手机,发送锁定屏幕、响警报音、数据备份、清除手机的指令。
“查找手机”是一个辅助功能,需要满足一定条件才能使用,建议回想一下手机丢失的场景和地点,查看一下附近是否有监控设备,及时联系当地警方协助查找。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
手机/平板进行定位,需要确认是否开启“查找设备”功能:
1、开启了“查找设备”:
请方便上网时,登陆vivo云服务,点击右下角的“查找设备”进行操作,若手机/平板开机并且连接网络,可以尝试进行定位以及发送丢失模式、响警报音、数据备份、查看照片、清除设备等指令。如果发送清除设备指令,手机/平板执行该指令后,将失去对这台手机/平板的控制权,后期将不能再次操作“定位、丢失模式、响警报音、数据备份”指令,请谨慎操作该指令。
注:FBE加密机型重启后,不再次解锁进入桌面无法通过云服务执行指令。
2、没有开启“查找设备”:
很抱歉,查找设备功能未开启,将不能定位手机/平板位置,若手机/平板丢失,建议及时联系运营商挂失手机SIM卡,可防止他人通过短信验证码获取您的帐号信息,避免造成其他损失。如果遗失位置有监控,建议寻求警方和监控管理方的帮助,看能否协助找回手机/平板。后期如果仍使用vivo/iQOO手机或平板,建议开启查找设备功能,提升手机/平板遗失后找回的概率。
查找设备的打开方法:
方法一:进入云服务--查找--查找设备--打开开关;
方法二:进入“vivo官网”APP--我的--查找设备--打开开关;
方法三:部分机型需要进入i管家选择查找手机开启。
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