vivo手机的售后服务-vivo手机的售后服务有哪些

当前目录表

• 1、vivo手机及附件的售后服务政策怎么看？
• 2、vivo手机售后电话是多少？
• 3、VIVO售后服务在哪？
• 4、vivo手机客服售后电话
• 5、vivo手机的售后服务电话是多少？
• 6、vivo手机售后电话客服电话24小时

vivo手机及附件的售后服务政策怎么看？

vivo官方商城购机的售后服务政策如下：

7天包退 ：

质量问题：购机签收7天内，手机主机出现自身性能故障，可凭客户服务中心检测单，申请退货或换货服务，由vivo官方商城承担退换货的邮寄运费。

个人原因：如果因为个人原因不喜欢，就算已经开机使用，也支持在签收的 7天内申请退货或换货服务（注：商品需无入液，无外观损坏，包装附件齐全；若是参与了刻字的手机，则不支持无理由退换货），仅需自付单程运费寄回。

30 天包换 ：

自签收之日起 30 天内，手机主机出现自身性能故障，可凭客户服务中心检测单，选择换货。 注：换货只能更换同型号的机型。

一年免费维修 ：

自签收之日起一年内，手机出现自身性能故障， 可前往客户服务中心，享受免费保修服务。

若手机有延保服务（半年/一年），则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上，加上延保时间。

vivo手机售后电话是多少？

vivo手机的24小时全国服务热线：400-678-9688

vivo手机售后服务网点可以在vivo官网中查询，具体的方法如下：

1、打开电脑中的浏览器，然后在百度中搜索“vivo手机售后”，点击打开找到的官网，如下：

2、进入官网后，在选择地区中点击右边的箭头图标：

3、然后根据地区查找对应的服务网点：

4、然后就可以查看到具体的地址和上班时间等信息，也可以提前打电话预约，如下：

参考资料来源：vivo-vivo手机客服电话

VIVO售后服务在哪？

若使用的是vivo手机，可以进入官网app--维修价格--选择手机型号或是进入vivo官网--服务--零配件价格查询--选择手机型号即可查询价格。具体还以服务中心检测为准，维修前会告知检测结果和维修配件价格。

注：在官方客户服务中心更换配件只收取配件费用，免收人工费。

客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

vivo手机客服售后电话

以下是常用的客服热线电话：

全国客户服务热线：400-678-9688；

互联网服务热线：400-629-9688；

vivo钱包服务热线：400-615-5688；

NEX 专属服务热线：400-679-9688。

vivo手机的售后服务电话是多少？

若指的是客服电话，以下是常用的客服热线电话：

全国客户服务热线：400-678-9688

互联网服务热线：400-629-9688

vivo钱包服务热线：400-615-5688

vivo尊享服务热线：400-679-9688（适用于X Fold、X Note和NEX系列）

步步高电话机客服热线：400-700-0111

若指的是客户服务中心电话，进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取客户服务中心地址及联系方式，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

vivo手机售后电话客服电话24小时

以下是常用的客服热线电话：

全国客户服务热线：400-678-9688

互联网服务热线：400-629-9688

vivo钱包服务热线：400-615-5688

vivo尊享服务热线：400-679-9688

客户服务中心地址：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取。

建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。